Klacht: Geld ingehouden zonder toestemming

ali chegini op 17 augustus 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Een gebruiker meldt dat Huurexpert op 16 augustus €30,- van zijn rekening heeft afgeschreven zonder toestemming. De klager geeft aan niet ingeschreven te zijn bij de huurvereniging.

Mijn Klacht:

Op 16 augustus heeft Huurexpert €30,- van mijn rekeningnummer geschreven zonder toestemming. Ik ben niet ingeschreven bij deze huurvereniging.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €30,- terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM