Een klant van huurexpert.nl heeft zich afgemeld, maar constateert dat er toch geld van zijn rekening is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van het geïncasseerde bedrag.
Ik heb mij afgemeld, maar toch is het geld er af geschreven. Ik wil graag mijn geld terug!
Wanneer geld is teruggestort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
