Klacht: Geen toegang

laura van marcke op 17 november 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 17 november 2016

Een gebruiker heeft zich ingeschreven bij huurexpert.nl en betaald voor een periode van 15 dagen, maar ontvangt steeds de melding dat de betaling niet is verwerkt. Hierdoor kan de gebruiker geen toegang krijgen tot de advertenties, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

IK heb me ingeschreven bij huurexpert.NL betaald voor 15 dagen maar er komt steeds op dat ik niet heb betaald waardoor ik ook niet kan kijken naar de advertenties!!! Vind dit heel vervelend!

Gewenste Oplossing:

Ontevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM