Matthijsvandermey op 04 september 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Een gebruiker heeft zich eenmalig ingeschreven bij Huurexpert.nl voor 20 euro, maar ontdekte dat de woningen waarop hij reageerde al verhuurd waren. Bovendien kon hij op veel woningen niet reageren zonder extra kosten te betalen. Drie maanden later merkte hij op dat er maandelijks 20 euro van zijn rekening werd afgeschreven zonder zijn toestemming.
Ik heb mij éénmalig voor 20 euro ingeschreven bij Huurexpert.nl. Iedere woning waar ik op reageerde bleek al lang verhuurd te zijn.Daarnaast kon ik op veel woningen helemaal niet reageren zonder nog eens geld over te maken.
3 maanden later kwam ik er achter dat er zonder mijn weten iedere maand 20 euro van mijn rekening is afgeschreven.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg (80 euro in totaal) en Huurexpert moet stoppen met haar frauduleuze activiteiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
