Klacht: Blijven geld afschrijven ondanks abonnement is gestopt

Heidy3000 op 05 december 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant van huurexpert.nl meldt dat er ondanks het stopzetten van het abonnement nog steeds geld wordt afgeschreven. Daarnaast ervaart de klant dat het bedrijf slecht bereikbaar is en de indruk wekt voornamelijk gericht te zijn op het innen van abonnementsgeld.

Mijn Klacht:

Zie onderwerp. Bedrijf slecht bereikbaar. Lijkt wel alleen hierop gebouwd te zijn. Abonnementsgeld incasseren.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met geld van mijn rekening afschrijven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM