Mijn Klacht:
ik had speciaal een abonnement voor maar 2 weken genomen (bewust) en ook betaald, maar nu houden ze na deze 2 weken ineens een bedrag af voor de volgende twee weken ….niet echt fair!!
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk
Klacht: automatisch incasso
[email protected] op 29 december 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van huurexpert.nl heeft een klacht ingediend over een automatische incasso. Ondanks dat hij een abonnement voor slechts twee weken had afgesloten en betaald, werd er na deze periode een bedrag afgeschreven voor een nieuwe termijn. De klant vindt dit onterecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
