Mijn Klacht:
heb eenmalig 15euro gestort maar er word maandelijks achtereen 15euro afgeschreven niet aceptabel
Gewenste Oplossing:
bij het stoppen van afschrijving
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft eenmalig 15 euro gestort, maar ervaart dat er maandelijks 15 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. Deze herhaalde afschrijving wordt als onacceptabel beschouwd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
