Mijn Klacht:
Heel blij was ik dat ik bij de Nuon zonnepanelen heb gehuurd, echter na de plaatsing is er een lekkage ontstaan. dan ben je inderdaad de aap gelogeerd. Het installatiebedrijf Feenstra erkent eerst de schuld, kijk het een paar weken aan, en indien er nogmaals lekkage optreedt belt u maar terug. maar als ze voor de tweede keer komen kijken, wat zij hebben toegezegd, komen ze met met een kapotte dakpan aan, deze hebben de monteurs zelf verlegd en er is daardoor een stukje afgebroken. Feenstra erkent geen aansprakelijkheid, Nuon legt het maar bij Feenstra en schuift ook elke verantwoordelijkheid af. Nu mag je in een keer een rekening gaan betalen van 204 euro schandalig dit.
Medewerkers van de nuon zeggen dat ook aan de telefoon, maar doen er verder niets aan, waar gaat het over een dakpan wat verlegd is en gebroken is. In het contract staat ook vermeld dat nuon het eerste aanspreekpunt is, je betaald ook aan de nuon, maar voor problemen wordt je met het bekende kluitje in het riet gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Er geen discussie meer is over een rekening van 204 euro en het maken van de kapotte dakpan
