Klacht: Printer werkt niet en ik wil mijn geld terug

klager62c6c50f op 27 augustus 2026 over HP in de categorie Electronica - Computers

HP klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 27 augustus 2026

Een klant heeft een printer van HP aangeschaft die niet functioneert, omdat deze geen opdrachten van de laptop accepteert. Na contact met HP heeft de klant geen oplossing ontvangen en vraagt nu om een terugbetaling van de aankoop, aangezien hij genoodzaakt is een ander merk printer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb een printer van HP gekocht, maar deze print niet. De printer neemt de opdrachten van mijn laptop niet aan, waardoor ik niet in staat ben om te printen. Na contact met HP heb ik geen oplossing gekregen, en ik ben nu genoodzaakt om een ander merk printer te kopen. Daarom verzoek ik om een terugbetaling van mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een volledige terugbetaling van mijn printer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HP

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM