Klacht: CARLTON AMBASSADOR DEN HAAG

THEA ADAM op 05 februari 2013 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hotels.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij werken niet met groupon, deze klacht is dus niet voor Hotels.nl.

Bedrijf Hotels.nl
Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Een klant van Hotels.nl had problemen met inloggen op de website, omdat het referentienummer ontbrak. Deze kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

KAN NIET INLOGGEN OMDAT REF.NR. ONTBREEKT.

Gewenste Oplossing:

ALS IK EEN REFERENTIENR. ZOU KRIJGEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotels.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotels.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Hotels.nl

13 jaren geleden - Wij werken momenteel niet met Groupon, deze klacht is dus niet voor Hotels.nl.

Hotels.nl

Heeft op 12 augustus 2013 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij werken niet met groupon, deze klacht is dus niet voor Hotels.nl.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM