Klachten over Hotels.nl

Bij Hotels.nl zijn in totaal 25 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 21 opgelost (84%). Dien een klacht in over Hotels.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Hotels.nl in de categorie Hotels. Mocht u ook een klacht willen indienen over Hotels.nl... Lees meer >

0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie Hotels

0%
0 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Veelgestelde vragen over Hotels.nl

Hoe dien ik een klacht in bij Hotels.nl?

U kunt een klacht over Hotels.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hotels.nl. Bezoek ook de website van Hotels.nl op www.hotels.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Hotels.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 25 klachten over Hotels.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Hotels.

Lost Hotels.nl klachten op?

Hotels.nl lost 84% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 21 van de 25 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hotels.nl?

De meest voorkomende klachten over Hotels.nl gaan over Hotels.

Hoe neem ik contact op met Hotels.nl?

U kunt contact opnemen met Hotels.nl via de website www.hotels.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hotels.nl actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hotels.nl?

Hotels.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Is Hotels.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hotels.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 6 beoordelingen en een oplospercentage van 84% over 25 klachten. Of Hotels.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hotels.nl op klachten?

Hotels.nl reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Hotels.nl?

Bij reisproblemen met Hotels.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Hotels.nl niet meewerkt.

Hotels.nl Complimenten

Mijn boeking via hotels.nl is geannuleerd 3 dagen nadat ik zowel schriftelijk als telefonisch een bevestiging heb ontvangen van hotels.nl, nadat ik betaling had voldaan. Naast excuses is er éénzijdig geannuleerd en kon hotels.nl geen redelijk alternatief aanbieden, er werd niet... Lees meer

Mijn boeking via hotels.nl is geannuleerd 3 dagen nadat ik zowel schriftelijk als telefonisch een bevestiging heb ontvangen van hotels.nl, nadat ik betaling had voldaan. Naast excuses is er éénzijdig geannuleerd en kon hotels.nl geen redelijk alternatief aanbieden, er werd niet... Lees meer

Oplichting

Klacht van Chardien Smeets op 19 augustus 2022 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Boek bij hotels.nl. Van der valk Ridderkerk atrium kamer supersale 2 overnachtingen 2 x lo en 2 diner maar bij aankomst krijg je maar 1 x dinner voor 2 personen op dag van aankomst terwijl je boekt voor... Lees meer

dubbel boeking

Klacht van B.J.M Guldenmundt op 25 februari 2022 over Hotels.nl in de categorie Hotels

er was iets mis gegaan met de eerste boeking van twee weken geleden. ik had geen bevestiging ontvangen van de boeking ik heb van de week het badhotel gebeld en gevraagd of er iets bekend was over de boeking ze hebben mij... Lees meer

Annuleringskosten betalen

Klacht van Kaylee2411 op 20 mei 2021 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Hoii, ik had een hotel geboekt bij hotels.nl En die heb ik helaas moeten annuleren door familie omstandigheden, maar nu moet ik service kosten betalen terwijl er bij stond dat het gratis annuleren was Lees meer

Reserveringskosten

Klacht van TAnnema op 26 juli 2017 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Ondanks een directe annulering moet ik wel reserveringskosten betalen, waar op de boekingssite niet over werd gesproken, later bij het boeken wel, maar niet op gelet omdat op de site staat dat annuleren GRATIS is, met duidelijke letters! Lees meer

Annulering

Klacht van mandy1993 op 09 februari 2017 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Beste heer, mevrouw, Op vrijdag 5 februari heb ik een boeking geplaatst bij jullie bedrijf. Ik heb specifiek aangegeven gebruik te willen maken van de aanbieding van 5 februari tot en met 6 februari. Ik kreeg maar geen bevestiging dat de... Lees meer