Klacht: vreselijke service en grote leugenaren

ANTIPREMIUMKIOSK op 18 januari 2017 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een klant van Hotel Piccolo uit zijn onvrede over de service, waarbij hij ongevraagd een pakket ontving. Tijdens een telefoongesprek met een klantenservicemedewerker, genaamd Fatia, ervoer hij onbeleefdheid en werd het gesprek abrupt beëindigd. De klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf, vooral gezien de negatieve recensies die hij heeft gevonden.

Mijn Klacht:

Ik wou het pakket niet hebben, en heb het gestuurd gekregen. achteraf heb ik gebeld, de klantenservice mevrouw, genaamd FATIA kreeg ik aan de lijn. Ze was erg onbeleefd en heb in mijn gezicht opgehangen nadat ik vroeg of ik het gesprek mocht opnemen.. ik het tot 7 keer aan toe achterelkaar gebeld, ik kreeg steeds 1 DEZELFDE mevrouw aan de telefoon wat al vreemd is voor een \’druk bedrijf\’\’ Dat is NIET te vertrouwen, want als je niets kwaads in je hebt dan zul je voor de zekerheidstelling van klanten dat doen. Ik heb hele nare recensies over andere gezien, en daar was zij het totaal niet mee eens, zij noemde deze ONWAAR maar deze zijn WAAR aangezien er GEEN 1 POSITIEFE RECENSIE te vinden is op het HELE internet..
IK HEB KLM GEBELD en die waren NIET bekend met de bedrijven waarmee PREMIUM KIOSK samen mee werkte(JISELLS) , en ze wisten helemaal niks van het bedrijf PREMIUM KIOSK..

IK ZAL DIT BERICHT OVERAL UITSPREIDEN ZODAT IEDEREEN HIER VOOR BEHOED WORD.

ALSTUBLIEFT NEEM NIKS MAAR DAN OOK NIKS VAN DIT BEDRIJF AAN. HANG GELIJK OP ALS U WORD GEBELD. EN GEEF HELEMAAL GEEN REKENING NUMMER

Gewenste Oplossing:

WANNEER ZE DE KLANTENSERVICE WAT MANIEREN LEREN EN MENSEN NIET OPLICHTEN EN STOPPEN MET DIT NUTTELOZE BEDRIJF

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM