Mijn Klacht:
Onterecht incasso betalen nooit een herinering gekregen weet nergens van kan het ook niet betalen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik dit niet hoef te betalen wil hier niets mee te maken hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hotel Piccolo heeft een klacht ingediend over een onterecht incasso. De klant stelt dat er nooit een herinnering is ontvangen en dat hij of zij niet op de hoogte was van de betaling, waardoor het ook niet mogelijk is om deze te voldoen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
