Klacht: Ten onrechte domiciliëringsaanvraag gekregen

artje op 02 april 2015 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 2 april 2015

Na een telefonisch gesprek met het callcenter van Hotel Piccolo ontving de klager onterecht een domiciliëringsaanvraag van Stichting Mempay, ondanks dat hij binnen de gestelde termijn had aangegeven geen interesse te hebben. De klager heeft deze aanvraag tijdig kunnen blokkeren en wenst in de toekomst geen verdere communicatie van Hotel Piccolo of Stichting Mempay te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een telefonisch onderhoud gehad met een callcenter van Piccolo, kreeg daarna post met informatie en kaart. Ik heb die terug gestuurd binnen de 10 dagen, geen interesse. Ik kreeg daarna een domiciliëringsaanvraag van STICHTING MEMPAY. Ik heb die tijdig kunnen blokkeren. Ik hoop in de toekomst niets meer van Piccolo of STICHTING MEMPAY te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik niets meer van Piccolo of STICHTING MEMPAY hoor.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM