Klacht: Onterechte domiciliëring geopend!

Raymond Fonteyn op 19 maart 2015 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 19 maart 2015

Een klant van Hotel Piccolo heeft een klacht ingediend over een onterechte domiciliëring die zou zijn geopend op een niet-logische datum. De klant heeft de bank verzocht om de domiciliëring op te schorten en het bedrag van €39,95 terug te storten. Daarnaast is er een klacht ingediend bij gerechtelijke instanties in België.

Mijn Klacht:

Geachte,
Op 01.11.2009 zou ik een domiciliëring hebben ondertekend met begin datum op 11.03.2015???
Gegevens schuldeiser: STICHTING MEMPAY
Identificatie nummer : NL72 ZZZ 593897020000

Heden 19/03/2015 heb ik de bank opdracht gegeven deze domiciliëring op te schorten en het ten onrechte bedrag van €39,95 onmiddellijk terug op mijn rekening te storten.

Ondertussen heb ik ook een klacht ingediend bij de gerechtelijke instanties in België, het PV nummer zal u desgewenst per kerende worden overgemaakt.

Mvg,
Raymond Fonteyn

Gewenste Oplossing:

Als het totale bedrag ASAP terug op mijn rekening wordt gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM