Klacht: Onrechtmatig geld van mijn zichtrekening gehaald

Mevr. Spithoven op 10 mei 2017 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een consument meldt dat er onrechtmatig geld van zijn zichtrekening is afgeschreven door de Stichting Online Betalen ten gunste van Hotel Piccolo. De klager beweert geen diensten of producten van dit hotel te hebben besteld en is niet van plan om naar Dubai te reizen. Hij heeft vermoedens over hoe het bedrijf toegang heeft gekregen tot zijn rekeninginformatie.

Mijn Klacht:

De ‘Stichting Online Betalen (of Stichting Mampay haalde geld van mijn zichtrekening ten gunste van een bedrijf dat zich Hotel Piccolo noemt. Dit zou voor allerlei reizen zijn, o.m.naar Dubai …. . Ik ben zeker niet van plan om in Dubai te gaan, en ik heb dan ook niets besteld bij dit Picolo bedrijf.

Toch slaagde dit bedrijf (dat ook aan mijn rekeningnr. was gekomen, maar ik heb slechts een vermoeden hoe zij daar aan kwamen…. ) erin om geld van mijn bankrekening te halen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens graag dat dit geld terug op mijn rekening gestort wordt (ter info : mijn rekening is bij de BNP Patisbas Fortis in België). Maar ook daar (in Antwerpen, Quellinstraat 49 te 2018 Antwerpen) heeft deze 'Premiumkiosk' of 'Hotel Piccolo BV' een filiaal'.

Dus ik wil graag mijn geld, i.e. 75 € per kerende terug op mijn rekening courant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM