Mijn Klacht:
onterecht geld afgeschreven
Gewenste Oplossing:
geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: er is geld afgeschreven op 18-01 ter waarde van 39,95. Wij zijn hier nooit geweest dus vorderen het geld bij deze terug
Anna Johanna op 20 juni 2016 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hotel Piccolo meldt dat er op 18 januari een bedrag van 39,95 euro is afgeschreven, terwijl zij nooit in het hotel hebben verbleven. De klant verzoekt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
