Mijn Klacht:
Ik ben premium lid van booking.com en heb dus al vaker geboekt via uw website. Altijd erg tevreden geweest. Echter heb ik zojuist Eurostars Mijas Golf Spa (19 – 26 dec 2019) geboekt. Na het boeken bracht ik een bezoek aan de officiële website van Eurostars. Op deze website betaal ik 442 euro inclusief ontbijt voor dezelfde tijd. Op booking.com heb ik zojuist 497 euro betaald, zonder ontbijt. Volgens uw ‘wij matchen de prijs’ principe, heb ik recht op het verschil in euro’s.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik volgens het 'wij matchen de prijs' principe het verschil ontvang. Het ontbijt is 189 euro voor 3 personen, 7 nachten. Dit is inclusief bij de officiële website van Eurostars. Ik zou ook tevreden zijn als ik alsnog het ontbijt voor drie personen krijg tijdens het verblijf.
