Terug

Klacht: hotel niet aangepast voor mindervaliden v immobiel

paul peeters op 29 november 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 november 2018

Een klant heeft op 8 oktober een klacht ingediend bij Tui via zijn reisbureau over de accommodatie die niet geschikt was voor mindervaliden, ondanks dat er een duur hotel was geboekt. In plaats daarvan kreeg de klant een goedkoop en vervallen hotel toegewezen. Tot op heden heeft de klant nog geen reactie ontvangen van Tui of het reisbureau.

Mijn Klacht:

klacht ingediend via mijn reisbureau op 8 okt nog steeds niets gehoord vanwege tui.reisbureau is present travel maubeugelaan 4 1800 vilvoorde belgie tel 022533887
wij hadden een duur hotel (2350 euro)geboekt in tunesie voor mv maar daar het niet voorzien was voor mv een zeer goedkoop en vervallen hotel
in de plaats gekregen(1400 euro voor 14 dagen)
mijn volledige klacht bij present travel
po nr 019068726

Gewenste Oplossing:

als ik een eerlijke terugbetaling krijg
reclame tui: niet tevreden over uw reis,geld terug,,

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tui

Alle klachten over Tui →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Tui
Zo werkt het