Klacht: Klacht van Soos De Inval over Hostnet is nooit opgelost

Soosdeinval op 30 juli 2016 over Hostnet in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hostnet is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hostnet
Status In behandeling
Datum 30 juli 2016

Soos De Inval stelt dat de klacht over Hostnet, die op www.klacht.nl is geregistreerd, ten onrechte als opgelost is gemarkeerd. Volgens de klager is de situatie niet verbeterd en zelfs verslechterd, wat een verkeerd beeld schept van zowel Hostnet als de website zelf.

Mijn Klacht:

Deze klacht gaat over de website www.klacht.nl zelf.
De klacht van Soos De Inval over Hostnet staat daar namelijk genoteerd als opgelost.
Deze klacht is nooit opgelost door Hostnet doch alleen maar erger gemaakt. Dat staat allemaal bij de klacht maar toch staat de klacht bij www.klacht.nl genoteerd als opgelost.
Ik begrijp niet waarom www.klacht.nl dit aangeeft als opgelost terwijl dit absoluut niet zo is.
Hiermee wordt een verkeerd beeld geschetst van zowel Hostnet als www.klacht.nl

Gewenste Oplossing:

Wanneer www.klacht.nl aangeeft dat de klacht NIET is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hostnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hostnet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM