Mijn Klacht:
Ik heb een product ontvangen met de verkeerde maten van Horrenmax. Bij het proberen te ruilen voor het juiste product, werd mij verteld dat ik het verkeerde product zelf moest retourneren met bijbehorende kosten. Bovendien kon ik met 65% korting een nieuwe bestellen. Dit vind ik onacceptabel en beschouw ik als slechte service. Bij contact met de klantenservice gaven ze ons de schuld van de situatie, wat onterecht is.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een volledige terugbetaling van het ontvangen product.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
