Klacht: Besteld horloge wordt niet geleverd

op 31 mei 2012 over Horlogeshopper.nl in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

op 26 januari 2012 heb ik een horloge besteld op de
website www.horlogeshopper.nl Levering bleeft uit, daarom een mail gestuurd en vaak gebeld.
Een aantal keren is per mail beloofd dat het horloge geleverd zou worden. De laatste keer dat ik contact had (1 maart 2012) werd beloofd dat het horloge ‘volgende week’ geleverd zou worden. Dit bleek echter niet het geval te zijn.
Nadien geen contact meer kunnen krijgen per mail of telefoon.

Gewenste Oplossing:

- alsnog het horloge ontvangen
- geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door rikkie1