klager1d225a50 ✓ Verified op 02 november 2026 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een blikje vis aangeschaft dat als 'MAKREEL in zonnebloemolie' was gemarkeerd, maar ontdekte dat het in plaats daarvan horsmakreel bevatte. Deze vissoort heeft andere gezondheidsaspecten, wat leidt tot teleurstelling over de foutieve informatie. De klant verwacht dat Hoogvliet deze vergissing erkent.
Onlangs heb ik een blikje vis gekocht met de vermelding ‘MAKREEL in zonnebloemolie’. Tot mijn verbazing bleek er geen makreel in te zitten, maar horsmakreel. Dit is een andere vissoort die minder gezonde oliën bevat. Het is teleurstellend dat ik als klant foutief geïnformeerd word en ik verwacht dat Hoogvliet deze fout erkent.
Ik verzoek Hoogvliet om toe te geven dat de klant foutief is geïnformeerd over de inhoud van het blikje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klager1d225a50
2 uur geleden - Belachelijk dat ik gefeliciteerd word omdat mijn klacht is geplaatst. Het moet de normaalste zaak van de wereld zijn dat een klacht in behandeling word genomen!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
