Klacht: Hooge rekening

Ziya op 22 maart 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abbonement van € 60,00 ik krijg ook iedere maand een bedrag van ongeveer € 60,00
Nu heb ik een te hooge rekening vlgs vodafone heb ik 20 keer zoveel internet gebruikt dan normaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn gewoonlijke factuur krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie