Klacht: Bevestigingsplaatje van de DC915XX deurbel is zeer slecht.

Keeswen op 15 september 2025 over Honeywell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Honeywell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 september 2025

Een klant heeft de DX915XX deurbel van Honeywell aangeschaft voor 99,95 euro en heeft in twee jaar tijd vijf bevestigingsplaatjes moeten vervangen, omdat de haakjes telkens breken. De klant wijst op de slechte kwaliteit van deze plaatjes en suggereert dat ze van metaal gemaakt zouden moeten worden om problemen te voorkomen. Ook een derde partij, Warmteservice BV, bevestigt de klachten over de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 99,95 euro de DX915XX deurbel aangeschaft en heb in 2 jaar tijd al 5 bevestigingsplaatjes vervangen voor deze deurbel want telkens breken de haakjes af waar de deurbel in komt te hangen. De kwaliteit van deze bevestigingsplaatjes is zeer slecht en dat beaamt ook de firma warmteservice bv te Arnhem. Ik snap niet dat deze bevestigingsplaatjes niet van metaal worden gemaakt want dat zou een hoop ellende besparen. Het gaat hier om de bevestigingsplaatjes om de drukbelknop te bevestigen.

Gewenste Oplossing:

Als deze plaatjes van metaal gemaakt gaan worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Honeywell
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Honeywell

Reactie van de melder van de klacht Keeswen

6 maanden geleden - Zeer slecht.

Reactie van de melder van de klacht Keeswen

6 maanden geleden - Ik hoop dat de kwaliteit van dit bevestigingsplaatjes snel wordt verbeterd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Honeywell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Keeswen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM