Bij Home24 zijn in totaal 651 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Home24 melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Home24? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Home24, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Home24 contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Home24?
Op Klacht.nl zijn in totaal 651 klachten over Home24 ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Lost Home24 klachten op?
Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 651 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Home24?
De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Home24?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Home24?
Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.
Is Home24 betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 651 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Home24?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Een kast besteld bij Home24, wat tien werkdagen zou duren. Bij mijn account kon ik mijn bestelling te volgen. Na tien werkdagen nog niets gekregen.. de volgende dag dat ik keek bleek ineens de bestelling te zijn geleverd! Maar ik... Lees meer
Heb een kledingkast besteld bij mijn status staat dat het bij ons thuis is afgeleverd terwijl wij niks hebben ontvangen thuos?? Dus weet niet naar wie die is geleverd maar niet bij ons heb ook 2 x gemaild plus via... Lees meer
ik heb 16-5-2014 een stoel besteld en betaald. 199 euro.
Zou binnen 10 werkdagen geleverd zijn.
Ben sinds die tijd aan het mailen met uw klantenservice. Telkens te horen gekregen, de leverancier is het aan het onderzoeken wanneer uw stoel geleverd kan... Lees meer
heb 27-5 een slaapbank besteld en betaald. Levertijd 2 weken. we zijn nu 4 weken verder en nog steeds geen slaapbank. Ondertussen een mail gehad dat de bank is afgeleverd bij de transporteur en die zouden in week 25 contact... Lees meer
Beschadigd onderdeel gemeld, maar nog geen antwoord op gekregen.
Nieuwe bestelling ontvangen, maar ontbreekt het belangrijkste onderdeel, de glasplaat van mijn bureau.
Heb dit doorgegeven, maar krijg geen gehoor. Lees meer
Ik heb voor het eerst een klacht over een kapotte kastdeel gedaan op 17-6-2014 nu 25-6-2014 en meerder mails verder 2 x de zelfde vraag gehad wat voor kast deel het was, allebeide keren direct terug gemaild maar nog geen... Lees meer
6 weken geleden een bed besteld en betaald (bijna 300 euro) levertijd ervan is 2 weken. Tot op heden nog steeds niks gehoord over het pakket. Op de site staat afgeleverd. Ik mail na toe gestuurd en ze zeiden dat... Lees meer
Inmiddels 4 weken geleden een bestelling geplaatst met 3 producten waarvan ik daarna gelijk 1 product geannuleerd heb. De resterende 2 producten hadden een levertijd van 10 werkdagen.
Bij het eerste contact bestelling geannuleerd. Daarna 2 weken later contact gehad... Lees meer
Hallo
Ik heb zoveel keer duidelijk gemaakt via email dat ik 2 schoenenkasten heb gekocht. En door bepaalde redenen niet aangenomem omdat het onderweg beschadigt werd. Maar in plaats van 240 euro word er maar 199.99 euro terug gestort en afgelopen... Lees meer
Op 2-6 heb ik een tafel besteld, aangegeven werd 10 werkdagen levertijd. Niets gehoord na 10 dagen, nu stond de bestelling ineens op afgeleverd terwijl ik niets ontvangen heb. Gemaild naar home24, maar krijg geen reactie! Lees meer