Klacht: Hollandsnieuwe geeft verkeerde PUK code

op 16 januari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een maand geleden ongeveer hebben we een nieuw simkaartje ontvangen. Nu willen we deblokkeren, echter, op de website www.hollandsnieuwe.nl vind ik de OUDE PUK code om te deblokkeren.

Gewenste Oplossing:

1. Toelichting van hollandsnieuwe waarom ze niet bereikbaar zijn per telefoon, mail etc voor problemen die NIET bij de FAQ staan en die te wijten zijn aan hollandsnieuwe;
2. Graag de juiste PUK code op de website vermelden

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen Wagenaar