Mijn Klacht:
Er is totaal geen animatie in het hotel aanwezig en het buffet is gewoonweg ontzettend slecht. Het eten is koud of niet gaar en geen variatie…..Ramen op de gang zijn open (dichtgewaaid) met slecht weer/harde wind waardoor deze heel hard open waaide toen ik op de gang liep. De raam is tegen mijn arm aangekomen (gelukkig niet tegen mijn hoofd) waardoor mijn arm open lag. In het hotel hebben ze de wond verzorgd maar mijn dochter zei later dat dit totaal verkeerd gedaan is….watten op een open wond aangebracht waardoor de watten in de wond vast kleefde. Met mijn dochter en haar man meteen naar de apotheek geweest en daar vertelde ze mij hetzelfde. Ze zijn ruim 30 minuten bezig geweest om de wond schoon te krijgen en hebben deze daarna opnieuw verbonden! Appartementen te ver verwijderd van het restaurant….zwembad niet aantrekkelijk, slechte bediening. Appartementen heel slecht onderhouden, ramen die niet werkten.
Gewenste Oplossing:
Achterstallig onderhoud appartement repareren...tussen hotel en appartement restaurant. Betere animatie en meer variatie qua buffet en zorgen dat deze warm en gaar is.
Graag zien wij een tegemoetkoming in de kosten voor het slechte buffet, onderhoud en animatie!
