Klacht: Geen Airco terwijl tijdens boeking expliciet naar gevraagd

op 04 september 2016 over Holland International in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hadden geboekt voor 2 weken camping la siesta in Calella de Palafrugell. Alvorens ik boekte heb ik via jullie eerst expliciet gevraagd of er airco in de caravan was. Deze zou er zijn volgens de medewerkster. Daarna heb ik dus ook meteen geboekt. Op zaterdag 20 augustus kwamen wij aan in onze homair en er zat geen Airco in. We hebben dus de hele vakantie snachts slecht geslapen. We vroegen dit echter niet voor niks vandaar dat we dus ook erg teleurgesteld waren op de vakantie die we zo hard nodig hadden. We zijn vermoeid weer thuis gekomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we airco hadden gehad. We vragen dit niet voor niks voor we boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland International nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Viola Zijlstra