Mijn Klacht:
bij het klacht neer dienen van het hotel bleek er geen papieren te zijn als we klaagden werden we door mohamet aan de kant gestuurd en ging hij verder met het verkopen van plezier reisjes we werden niet gehoord ook nadat er van een grote groep mensen geklaagd werd beweerde hij dat er geen klachten waren dus hij loog als hij beweerde dat we altijd klaagden over het eten en dat vakantie meer is dan eten wat voor ons een belangrijk onderdeel is van de vakantie en een goede kamer wat we ook niet hadden werden we uitgelachen als er van de grote groep iedereen ziek werd en zelfs ervan in het ziekenhuis belande met meerdere infuuzen werd er door marieke zonder toestemming medische gegevens op gevraagt omdat ze goede contacten had met de dokters dit kan niet en is zelfs strafbaar we voelen ons bedrogen en erg in de steek gelaten de laatste dag kregen we een klachten formulier sorry maar dan was het te laat we werken een heel jaar hard voor een ontspannende vakantie en dan word ons dat ontnomen dat is heel erg voor ons
Gewenste Oplossing:
als we door holland international vergoed worden of een andere reis aangeboden krijgen binnen Europa en dat de reisleing van hurghada op de vingers getikt word
