Klacht: Een hond word nog beter door een mens behandeld als wij door Holland international

dibbetje op 12 juli 2014 over Holland International in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 juli 2014

Na meer dan tien jaar trouwe klantenservice bij Holland International, zijn de klagers teleurgesteld over de communicatie rondom hun geboekte reis naar Sharm el Sheik. Ondanks het negatieve reisadvies dat zij zelf hebben ontdekt, heeft het bedrijf hen niet geïnformeerd, waardoor omboeken naar een andere bestemming met extra kosten van 2000 euro noodzakelijk is. De klagers voelen zich slecht behandeld en missen de luxe die zij oorspronkelijk hadden geboekt.

Mijn Klacht:

wij boeken al meer dan 10 jaar twee reizen per jaar bij Holland internationaal .in december 2013 hebben wij 2 reizen met vroegboekkorting geboekt . wij hebben in september een reis geboekt in Sharm el Sheik .na zelf navraag te hebben gedaan blijkt er een negatief reisadvies Holland Internationaal laat ons niets weten.we zijn zeer diep teleurgesteld daar zij ons niets hebben laten weten.Omboeken naar Hughada naar een hotel met dezelfde 5klas se en luxe die we in Sharm el Sheik geboekt hadden kost ons nu 2000 euro meer en dan hebben we zelfs nog geen juniorsuitte en vip behandeling die we in Sharm el Sheik wel hadden

Gewenste Oplossing:

Nadat ik mijn verhaal in media en pers heb toegelicht om mensen te waarschuwen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland International nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM