Terug

Klacht: De vertrektijden kloppen niet bij Holland int

Janna Schaap op 14 april 2014 over Holland International in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Holland International
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 april 2014

Een klant heeft op 21 december 2013 een boeking gemaakt bij D-Tours voor een reis naar hotel Miracle in Lara, Turkije, met specifieke vertrektijden. Tot zijn verbazing ontdekte hij dat de vertrektijden waren gewijzigd naar een vertrek om 16:00 en een terugkomst om 10:45, wat resulteert in een kortere reisduur van slechts zes dagen. De klant vraagt zich af of hij hier nog iets mee kan.

Mijn Klacht:

Heb 21 dec 2013 een boeking gedaan bij D-Tours ..
Naar hotel Miracle in Lara Turkije
Daar stonden de boekingsstuk gegevens al bij
Vertrektijd 05:00 vanuit Amsterdam terugreis 23:35
Aangezien wij maar 8 dgn gaan vond ik de vertrektijden erg interessant …

Wat schets mijn verbazing
Ik vertrek ‘smiddags om 16:00 en kom terug om 10:45
2 dagen gewoon weg .. Kan ik hier nog iets mee

Gewenste Oplossing:

Ik wil best 2 uur later vertrekken maar geen dag ... Terugkomst mag van mij dan blijven staan .. En ik vind me dan heel coulant

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland International

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland International nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Holland International

Alle klachten over Holland International →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Holland International
Zo werkt het