Mijn Klacht:

d.d. 17 mei 2013 hebben wij de Cuba Compleet Rondreis geboekt zoals aangeboden in de gids van Holland International. De totale duur van deze reis is 18 dagen op basis van volpension voor 14 dagen en 3 dagen All Inclusive aan het eind van de reis. Afgelopen week ontvingen wij de reisdocumenten en werden wij onaangenaam verrast met de mededeling dat het volpension en de All Inclusive is gewijzigd in alleen een ontbijt. Navraag bij mensen die regelmatig op Cuba komen leert ons dat een lunch of diner ca. € 7,50 per persoon kost, dat komt dan neer op € 30,00 per dag, gedurende 17 dagen is ruim
€ 500,00 meerkosten voor deze reis.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de reissom lijkt ons redelijk.