Mijn Klacht:
Vlak voor vertrek naar onze vakantie bestemming werd op de reispapieren zonder enig overleg duidelijk gemaakt dat onze afgesproken retour vlucht was geannuleerd.
De geboekte retour vlucht was om 22.20 uur s’avonds. ( Vlucht no. OR 502)
Holland International heeft deze vlucht om economische reden geannuleerd.
Als gevolg daarvan zijn wij op een eerdere vlucht die dag geboekt welke om 8.55 uur s’morgens vertrok.
Hierdoor hebben wij een volledige vakantie dag gemist!
Gewenste Oplossing:
Omdat de reis van 10 dagen ingekort is tot 9 dagen is een compensatie van 10% van de reissom het minste wat Holland International zou kunnen doen.
