Klacht: Aankomst Turkye

Tinij Kleijnen -Kluts op 05 juni 2014 over Holland International in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 juni 2014

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een groepsreis naar Turkije met Holland International. Hoewel de reisleider, Somer Soncul, positief werd gewaardeerd, waren er problemen met de organisatie, zoals gebrek aan verlichting bij aankomst en verschillende vertrektijden voor groepsleden. De kwaliteit van enkele hotels werd ook als teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Klassieke rondreis Groepsreis
Alles was donker ,Tui brandde geen licht, na heen en weer gelopen en vragen kregen we brief.
Melden bus 26 ook geen licht, chauffeur kon geen Engels naderhand iemand wat Duits praatte we zijn in hotel aangekomen.(met ons 2)
De reis was prachtig pluim voor de reisleider Somer- Soncul.
Die heeft het geweldig gedaan,
Er waren een paar hotels zwijnen stallen(het enigste wat goed was vergrootspiegel)
Dit heb ik nog nooit meegemaakt,groepsreis en iedereen andere vertrektijden. Als je alleen bent en je komt om 24.30 in Turkye op het vliegveld aan, dat lijkt me niet zo geweldig. (ik boek voor groepsreis)
Ik heb veel reizen via Fox gemaakt, ontvangen op vliegveld, en terug gebracht via groepsreis naar vliegveld.
Persoonlijk was ik ook niet altijd zo tevreden over het eten.
Thuis gekomen heb niet hoeven te lijnen, bij de reizen van Fox had ik dat wel.

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland International nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM