Klacht: Zeer moeilijk bereikbaar mailtelefoon chat en uitbetalen geld

Saartje86 op 07 oktober 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een klant van Holland Casino ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice via mail, telefoon en chat. Daarnaast vindt de klant het onacceptabel dat het uitbetalen van geld al twee dagen duurt.

Mijn Klacht:

Duurt erg lang voor het geld uitbetaald is wacht al een dag of 2 en belachelijk moeilijk om iemand te pakken te krijgen slechte zaak voor zo een groot bedrijf

Gewenste Oplossing:

Heb recht op dat bedrag die ik heb opgenomen die moet szm op me rekening staan want erafhalen dat gaat rap

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saartje86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM