Klacht: Teleurstellende service en menu-opties

klagerb5d22c36 op 01 juli 2026 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2026

Tijdens een bezoek aan Restaurant Casino Venlo ervoer de klager een onaangename service, waarbij de serveerster onvriendelijk was en de sfeer verpestte. Bovendien was de afwezigheid van een driegangenmenu, dat de klager had verwacht, teleurstellend en droeg bij aan een negatieve ervaring in het restaurant.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Restaurant Casino Venlo heb ik een onaangename ervaring gehad. De serveerster was niet vriendelijk en leek geen zin in haar werk te hebben, wat de sfeer verpestte. Daarnaast was ik teleurgesteld dat er geen drie gangen menu meer beschikbaar was, iets wat ik verwachtte. Dit heeft mijn ervaring in het restaurant negatief beïnvloed.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een verbetering in de service zien en een terugkeer van het drie gangen menu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb5d22c36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM