Klacht: Waarom kreeg ik een biertje van die serveerster!

Ties-Chen op 26 juli 2019 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een klant van Holland Casino vraagt zich af waarom hij 17 jaar geleden zonder verzoek een biertje van een serveerster kreeg. Hij stelt dat hij in die periode veel had gewonnen, maar na het drinken van het biertje grote verliezen heeft geleden. De klant wil uitleg over de reden achter het aanbieden van het biertje en de implicaties daarvan.

Mijn Klacht:

Ik wil graag van Holland Casino horen waarom ik 17 jaar geleden zomaar uit het niets een biertje in mijn handen kreeg geschoven door een serveerster,die ik absoluut niet om had gevraagd!
En wij in 2 maanden elke keer wonnen van Holland Casino en inmiddels 8.400 hadden gewonnen.
En na het drinken van dat biertje ging het fout en verloor ik diezelfde avond en de volgende avond totaal 10.200 euro.
Graag hoor ik wat er meer in dat bewuste biertje zat en waarom ik dat biertje kreeg.
Hoe kun je weten dat ik bier drink.
Zo….mijn vraag is : waarom gaf Holland Casino mij een biertje? voor wat als reden…goede klant..ik won alleen maar!!

Gewenste Oplossing:

Graag een ander antwoord als de vorige 3 keer!!

Ik vraag nu: waarom kreeg ik zo uit het niets een biertje toen ik nerveus bij de roulette tafel staat te spelen met bedragen van 100 tot 300 euro per inzet.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik ben blij dat Holland Casino nu ook eens terug krijg wat ze verdienen bij sommige gedupeerde klanten die proberen hun recht en gelijk te krijgen, bij een bedrijf dat bijna altijd win,al moeten ze daarvoor maffia praktijken voor doen die het daglicht niet mogen verdragen.En ik probeer zelfs achter gesloten deuren om mijn 10.200 euro terug te krijgen met wat intrest over al die jaren dat ik er zelf ben achtergekomen wat ze hebben uitgevreten met mij....door dat we altijd met winst naar huis gingen. Nu met die vreselijke corona tijd die niemand wil en hoop dat hij gauw over is,word toch uiteindelijk die Holland Casino terug gepakt...en ik hoop dat de mis gelopen inkomsten nu een stuk hoger zal zijn dan die 12.500 euro die ze mij schuldig zijn. Uit eindelijk worden ze ook eens terug gepakt en ik voel me er heel goed bij...eindelijk gerechtigheid...mij lukte het niet!!! Denk daar maar eens over na Holland Casino!! Ik hoop dat het bestaan van jullie gaat stoppen!! Zou beter zijn voor de mensheid..er is wel leukere dingen om te doen en wat niet zoveel stress geeft zoals een movie of bowlingen of stijldansen....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM