Klacht: Slechte ventilatiein de rookruimte

S. Ahmadkorour op 23 juni 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Er is op dinsdag 23 juni telefonisch contact geweest tussen gast en Holland Casino Utrecht en de klacht is daarbij uitgesproken en afgehandeld.

Status Opgelost
Datum 23 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als een vaste bezoeker van Holland Casino die roker ook is, heb ik helaas gemerkt dat de ventilatie in de rookruimte heel slecht is vooral in het weekend dat er meer bezoekers zijn. Zo krijg ik het gevoel dat de rokers gestraft moeten worden!!!

Gewenste Oplossing:

Als de ventilatoren bijgesteld worden indien er meerdere mensen aan het roken zijn en niet alleen tijdens het schoonmaken van de ruimte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 25 juni 2015 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is op dinsdag 23 juni telefonisch contact geweest tussen gast en Holland Casino Utrecht en de klacht is daarbij uitgesproken en afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM