Mijn Klacht:
Bij Holland Casino, wat pretendeert een transparant bedrijf te zijn, bestaan er een serie toegangspassen van o.a. wit, zwart, t/m diamant card. Wat nergens vermeld wordt is dat er ook een VIP card bestaat voor z.g. high rollers, lui die flink uitgeven.
Nu zat ik in een zaal met drie andere mensen. In Breda werkt een zekere Michael die verantwoordelijk is om voor de VIP feestjes en uitjes te organiseren die anderen niet aangeboden krijgen.
Deze persoon komt met een air van een casino eigenaar binnen en begint een praatje met een twee VIPPERS. Uitgekletst vraagt hij aan drie personen, mij niet dus, of ze wat willen drinken. Of ze ook nog een hapje er bij willen. Hij kan niet hard genoeg lopen voor die lui.
Ik ben allang gewend dat Holland Casino met deze VIP cards een tweedeling in klanten creëert.
Om van de drie aanwezige mensen er een uit te sluiten, zonder mij ook maar een blik waardig te gunnen, is gewoonweg onbeschoft gedrag en getuigd van een arrogantie die in mijn ogen zijn weerga niet kent. En ik ben een wekelijkse bezoeker.
Gewenste Oplossing:
Schaf de VIP cards af en behandel een ieder gelijkwaardig.
Dit werkt hoog spelen en dus gokverslaving in de hand.
Een casino zou dit niet moeten willen, Ik heb het hier al meer met de legerleiding over gehad, zonder ook maar een fatsoenlijk antwoord te krijgen, ik moet maar meer uitgeven is het antwoord.
(10)
