Klacht: Luxe Cruise?

M.van den Hurk op 02 maart 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Gast link toegestuurd waar vouchercode ingevuld kan worden: http://www.hollandcasino.nl/cruise

Status Opgelost
Datum 2 maart 2015

Een klant van Holland Casino heeft vragen over het invullen van een persoonlijke wincode voor een luxe cruise. De klant zoekt naar duidelijke instructies over het proces. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoe en waar kan ik mijn persoonlijke wincode invullen?

Gewenste Oplossing:

graag de juiste manier van invullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 03 maart 2015 om 23:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast link toegestuurd waar vouchercode ingevuld kan worden: http://www.hollandcasino.nl/cruise

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM