Mijn Klacht:
Ik heb al verschillende malen geprobeerd,maar krijg geen toegang tot www.hollandcasino/cruise. waarom dan deze luxe aanbieding,graag antwoord
Gewenste Oplossing:
ben wel tevreden
Klacht: luxe cruise wanneer
mia couperus-geenen op 27 februari 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Gast link toegestuurd om de vouchercode alsnog in te vullen op de juiste pagina: http://www.hollandcasino.nl/cruise
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd toegang te krijgen tot de website voor een luxe cruise van Holland Casino, maar zonder succes. De klant vraagt om een verklaring voor de aanbieding en een antwoord op zijn verzoek. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 03 maart 2015 om 23:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gast link toegestuurd om de vouchercode alsnog in te vullen op de juiste pagina: http://www.hollandcasino.nl/cruise
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
