Mijn Klacht:
win een 8 daagse cruise
ik kan dit niet op www.hollandcasino.nl/cruise door geven.
ik heb het idee dat er meer mensen mee zitten
Gewenste Oplossing:
dat het me wel lukt
Klacht: luxe cruise
godfried rennenberg op 11 maart 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Gegevens van gast opgevraagd om alsnog deel te nemen aan de prijsvraag voor de cruise.
Een klant van Holland Casino heeft problemen ervaren bij het aanmelden voor een 8-daagse cruise via de website. De klant vermoedt dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 17 maart 2015 om 16:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gegevens van gast opgevraagd om alsnog deel te nemen aan de prijsvraag voor de cruise.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
