Mijn Klacht:
Ik heb vanmiddag gesproken met Corry van vestiging Leeuwarden en zij vroeg mij om het schriftelijk te bevestigen en dat doe ik nu maar op deze manier. Mijn naam is J.T. Mous, geb.datum 06-11-1946.
Dank u wel.
Gewenste Oplossing:
nvt
Klacht: Ik kan niet vinden waar ik een vrijwillig bezoekverbod schriftelijk kan aanvragen.
shinsha op 14 juni 2018 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Mous, Hartelijk dank voor uw schriftelijke bevestiging. Contact met ons opnemen kan altijd via onze website en het contactformulier of via [email protected]. Wij hebben uw bevestiging doorgestuurd naar de juiste afdeling en hopen u hiermee geinformeerd te hebben....
J.T. Mous heeft contact opgenomen met Holland Casino, vestiging Leeuwarden, om een vrijwillig bezoekverbod schriftelijk aan te vragen. Hij bevestigt dit verzoek per e-mail, zoals gevraagd door een medewerker. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 14 juni 2018 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
