Klacht: ik kan niet inloggen op vakantiecode.

George-1 op 30 mei 2017 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb van alles geprobeerd maar krijg het niet voor elkaar. Dit is trouwens niet de eerste keer dat inloggen niet lukt met een actie dus ik gooi de nummers maar weer weg. Zo kan ik ook een actie houden. Ik ben een beetje klaar met Holland Casino.

Gewenste Oplossing:

Het moet voor normale mensen ook mogelijk zijn om in te loggen en dat is nu niet het geval .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 31 mei 2017 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Wanroij,

Hartelijk dank voor uw bericht.

We vinden het vervelend voor u dat u de code(s) niet in kan vullen.
Bijgaand treft u een link aan waarmee u rechtstreeks op de pagina komt waar de codes ingevuld kunnen worden. https://www.hollandcasino.nl/actie/vakansieweken/wincode

Mocht het ook nu niet lukken, dan vernemen wij graag uw codes en wat uw droomreis is.

Met vriendelijke groet,

Customer Services
Holland Casino

George-1

Heeft op 31 mei 2017 om 16:48 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De link werkt niet

Bericht van

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Wanroij, Hartelijk dank voor uw reactie. Wilt u ons uw codes en de droomreis van uw keuze doorgeven op [email protected]? Wij voeren deze dan graag voor u in op de juiste pagina. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Customer Services Holland Casino

Alle klachten die gemeld zijn door