flangerak op 19 november 2020 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Een klant van Holland Casino Scheveningen heeft een klacht ingediend over een reservering die niet werd gerespecteerd. Ondanks een gemaakte reservering was er geen plek beschikbaar in de automatenzalen, terwijl er wel andere automaten op de begane grond beschikbaar waren. De klant geeft aan voorlopig niet meer terug te komen.
Holland Casino scheveningen gereserveerd.
Ben je er uiteindelijk dan hoor je dat er geen plek meer is in de automatenzalen door 30 bezettingen.
Slaat nergens op: je kunt nog wel op de begane grond waar 10 andere automaten staan.
Je zou intern ook moeten reserveren.
Nee, voorlopig kom ik niet meer.
Afgeknapt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
