Klacht: Geld gestort nooit onvangen

Dsoprano op 11 oktober 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant heeft een storting gedaan bij Holland Casino, maar heeft het geld nooit ontvangen in zijn wallet. Ondanks de storting blijft het saldo ongewijzigd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik doe een storting, nooit geen geld ontvangen in mijn wallet.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM