Klacht over Holland Casino: Geen borrelplateau…

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend ben ik jarig geweest(1 april) en ben daar samen met mijn vrienden naartoe gegaan. Ik was daarnaartoe gegaan om het samen met mijn vrienden te vieren. Op de site staat dat ik een borrelplateau gratis krijg en een cadeau moet krijgen. Echter heb ik dit niet ontvangen van Holland Casino en daar was ik niet erg blij mee. Dit was tevens gebeurd in Enschede.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag nog een keer willen gaan en alsnog met mijn vrienden een borrelplateau willen en een cadeau van Holland Casino

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 04 april 2018 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Sourien

Heeft op 04 april 2018 om 14:19 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Ik wil mijn borrelplateau krijgen omdat ik de brieven en mails wel had aanstaan

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte heer Sourien Dawoed, Zoals aangegeven in de vorige reactie zult u bij een volgend bezoek uw verjaardag envelop ontvangen. Iedere jarige Diamond Card-houder die bij Holland Casino voor post of e-mail geregistreerd staat ontvangt een geluksenvelop met daarin: - Een voucher ter waarde van 10,- om te besteden aan de bar of in het restaurant. - Een verjaardagsfiche voor Amerikaans Roulette. Zet uw fiche in op één vol nummer naar keuze en maak kans op een Holland Casino giftcard ter waarde van € 100,- Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Customer Service Holland Casino

Klacht: Geen borrelplateaucadeau gekregen voor verjaardag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Holland Casino

Vergelijkbare klachten in Casino/entertainment