Leurentz op 27 mei 2019 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Geachte heer Leurentz, Bedankt voor uw klacht op klacht.nl. Wij hebben de vraag over uw entreeverbod voor u uitgezet bij de verantwoordelijke afdeling. Zij kunnen u op basis van de verstrekte gegevens niet terugvinden in hun administratie. Graag ontvangen wij...
Dag, Waar moet ik nu precies mijn geboortedatum plaatsen? Gewoon hier openbaar ?
Een klant van Holland Casino heeft al enkele maanden een entreeverbod en verzoekt om opheffing hiervan, zodat hij weer een avondje kan genieten in het casino. De klant zoekt naar een oplossing voor deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook al enkele maanden een verbod. Heb nu ook zin om één avondje weer te gaan maar dit blijkt dus onmogelijk. Graag hier een oplossing voor.
Entreeverbod opheffen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2019 om 12:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 juni 2019 om 14:46 geantwoord
(10)
Dag,
Waar moet ik nu precies mijn geboortedatum plaatsen? Gewoon hier openbaar ?
Bericht van
6 jaren geleden - Geachte heer Leurentz, U kunt uw geboortedatum ook per mail naar ons sturen onder vermelding van casenummer 00073479. Dit kan via [email protected] Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Customer Service Holland Casino
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
