M. Hassel op 04 september 2017 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Geachte mevrouw Hassel, Naar aanleiding van uw bovenstaande klacht, hebben wij inmiddels begrepen dat er overleg met u is geweest om uw klacht middels een persoonlijk gesprek in onze vestiging met u door te nemen. Wij hopen dat er een...
M. Hassel kreeg op een vrijdagavond in Holland Casino Valkenburg te horen dat hij een entreeverbod had aangevraagd, wat hij zelf niet had gedaan. Hierdoor werd hem de toegang tot het casino geweigerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kwam op vrijdag avond in holland casino valkenburg en mij werd verteld dat ik n entreeverbod had aangevraagd maar dat heb ik zelf niet gedaan. Helaas werd me de toegang geweigerd. Wat kan ik hiermee? Mvg M. Hassel
Als dit uit gezocht wordt waar t vandaagkomt en ik weer naar binnen mag bij Holland casino.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2017 om 17:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
